Manado. -Rabu (20/12/2017) bertempat di Jakarta,Kota Manado menjadi satu – kota di luar Jawa yang menerima penghargaan dari Menteri Komunikasi dan Informatika RI Rudiantara, Penghargaan Call Center 112 kepada Pemerintah Kota Manado yang diwakili oleh Kepala Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Manado Erwin Simson Kontu SH.
Call Center Manado Siaga 112 yang dilauncing pada 6 Desember 2017, berhasil menerima Sertifikat Kementrian Komunikasi Dan Informatika Republik Indonesia sebagai Kota Penyelenggara.Gawat Darurat adalah ide briliant dan kerja keras Walikota Manado bersama Wakil Walikota GSVL – MOR untuk menghadirkan layanan publik yang cepat dan maksimal.
Kepala Dinas KOMINFO Kota Manado Erwin Kontu SH, usai menerima penghargaan atas apresiasi terhadap Kementerian Kominfo khususnya Direktorat Jenderal Pengelolaan dan Pemberdayaan Informatika (PPI) yang telah memberikan sertifikasi kepada Kota Manado sebagai penyelenggara layanan nomor panggilan darurat Call Center 112.”Inisiatif Call Center 112 sebenarnya lahir sejak awal kepemimpinan Walikota dan Wakil Walikota pasca pelantikan Mei 2016 lalu.” Ujarnya
Walikota GS Vicky Lumentut sudah menugaskan Wakil Walikota Mor Dominus Bastiaan untuk mempersiapkan hadirnya sebuah unit pengembangan layanan publik berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi.
Atas dukungan dan penugasan ini, Wakil Walikota bangun layanan Call Center sebagai bagian integral dari Pusat Komando Cerdas sebagai model solusi layanan Jakarta Smart City, Pusat Komando Bandung, dan Surabaya Single Window. Secara kontinyu kami memang mendapatkan pembimbingan dari Direktorat Jenderal PPI Kementerian Kominfo yang menyediakan fasilitas.
Lebih lanjut Kadis Erwin Kontu, jelaskan Call Center Manado Siaga 112 merupakan usaha Pemerintah Kota Manado dalam segala hal kota yang sedang darurat untuk segera bergerak cepat dalam proses penanggulangan suatu kejadian.
Layanan Call Center Manado Siaga 112 sekarang ini dapat diakses masyarakat secara gratis bahkan tanpa SIM Card sekalipun, dengan tujuannya pelayanan pengaduan masyarakat untuk kebakaran, penanggulangan bencana, ambulans medis, gangguan keamanan, kecelakaan, dan kasus kegawatdaruratan lainnya.
